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Im Promille-Bereich

werden hauptsächlich Verkehrssünder statistisch erfasst.

In der Marketing-Kommunikation gibt es  durchaus Erfolgsmeldungen  auch im zweistelligen Prozentbereich. Die Redaktion befragte Marketing-Manager zum Thema „Werbeerfolgskontrolle“, die dies bestätigen, allerdings mit dem Hinweis darauf, dass Werbung auch nicht zurechenbare Erfolge erzielt sondern auch zur Verbesserung der Imagewerte beiträgt.

 Der Werbeerfolg der klassischen Direktwerbung erfordert eine moderne CRM-Adressverwaltung mit den entsprechenden Selektionsmerkmalen:

Branche Kundenart (Hersteller, Distributor usw.) Kundenwünsche aus der Kontakthistorie oder aus dem Internet 

 

Kundennähe durch Adressmanagement!

Dies ist der Titel eines Kompendiums, in dem ausführlich beschrieben wird, welche Punkte bei der Planung, Gestaltung und Prozessplanung zu beachten sind. Das Thema „Mitarbeiterschulung“ spielt dabei eine wichtige Rolle, denn die persönliche Ansprache mit Platzhaltern für individuelle Motivationspunkte bringt die entscheidenden Pluspunkte für den Werbeerfolg. Und natürlich auch die professionelle Nacharbeit des Verkäufers.

 

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Heinrich Klug 

Betriebswirt VWA

sucht Nachfolger zur Gründung einer Unternehmensgruppe

für den ökologisch und ökonomisch fairen Welthandel

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